“疫”线故事|您支援前线，安博网呵护您的家人 发布日期：2020-03-09 来源：广东水协 　　在湖北战“疫”一线，有超过2200名广东医护人员正日夜奋战、抢救病人。他们和来自全国各地的医疗队一样，星夜援驰、绝无二话。 　　前线勇士的全力以赴，离不开家人在背后鼎力的支持。 　　在广州战“疫”阵地，安博网尽心尽情呵护援鄂医护家属。稳固好后方，保护好小家，援鄂人员更能心无旁骛地全心身投入到与“病毒”的斗争中，早日打赢这一场疫情防控阻击战。 　　3月6日上午，家住芳村的郭医生家属向有关部门求助，家中最近一直有漏水情况，又找不出原因。之前都是在家的郭医生处理，现在郭医生前往湖北驰援一线了，家中无人懂得如何处理，迫切寻求帮助。 　　广州自来水公司领导得知此事后，紧急安排工作人员上门查看，帮助援鄂医护家属，及时解决他们生活中遇到的困难。 　　当天上午9时左右，广州自来水公司南区供水分公司抢修组组长何炳强和抢修员雷鸣来到用户家中，表明身份后，开始细致地排查问题，何炳强发现用户家中供水设施均完好，没有漏水情况，漏水来自洗手盆连接处的排污塑料管。尽管不是自己的工作职责，何炳强还是决定帮助用户解决漏水的问题。他说:“她的家人驰援湖北为大家，我觉得安博网有责任帮助她们。” 何炳强安慰用户不用着急，随后他和雷鸣分工合作，小心地将排污塑料管零件逐个拆下，逐一检查零件完好情况。 　　经过检查，发现原来是排水堵塞导致渗水。这一下倒难住何炳强，因为工作性质的关系，很少会随身携带疏通排水管道的工具，用户家中也没有相关的工具，他向用户解释了漏水原因，并表明自己返回公司配齐装备再上门维修。同时，他向用户建议，如比较着急，也可向小区物管反映。 　　何炳强返回单位备齐工具后，一刻没休息马上再次上门，此时小区物管也已到达用户家中，他和小区物管人员会心一笑，齐齐上阵，很快就帮助用户疏通了堵塞管道。何炳强用止水胶带将排污管接口反复紧固并包裹好，以防再次渗水。经过几次试验，确保排污管再无渗水后，何炳强和雷鸣才离开。 　　在这特殊时期，广州供水人为他们平凡的行动，为这场没有硝烟的“战争”贡献了一份感动、温暖和力量。 　　援鄂医护家属向相关工作人员表示感谢 　　安博网向所有奋战在一线的医护人员致敬！期待所有援鄂医护人员早日平安凯旋！