南郑供水公司：一手抓疫情防控 一手抓安全供水 发布日期：2020-02-26 来源：陕西水协 　　陕西安博（中国）安博（中国）南郑供水公司肩负着南郑区汉山片区、大河坎片区和龙岗新区15万人口的供水任务，疫情发生以来，该公司打好“保卫供水安全”和“抗击疫情”两场硬仗，确保群众用水安全。 　　来到南郑供水公司，经过消毒、测量体温之后记者才能进入厂区，据工作人员介绍，他们每天两次要对办公区域和生产区域消杀。 　　疫情发生后，南郑供水公司成立了新冠肺炎疫情防控和处置工作领导小组，形成公司、科室、班组三级防控体系，采取公司领导带班、岗位值班负责制，员工错峰上班，降低公司人员密度。 　　为了确保供水安全，公司更为严格地对水源地、水厂、供水管网等实行监测，加强水质检测和净水消毒管控，对水源、水厂、管网和用户终端各个环节全程监控，加强对出厂水和管网水的供水水质检测，全力保障24小时不间断安全优质供水。同时成立应急抢修小组，热线电话24小时畅通24小时待命，随时解决用户的用水问题。 　　在疫情防控期间，公司临时关闭了客户服务中心，客服人员通过智慧安博（中国）开展远程抄表、收费管理等工作。用户可关注微信公众号查询和缴纳水费。公司要求接到用户抢修电话需入户检修的人员, 要戴口罩、穿工作服才能进入用户家中检修作业。 　　南郑供水公司副总经理 黄少虹：“充分利用党员先锋队等一些载体，确保了在应急和抢修过程中能够有足额的人员到位；在疫情期间，充分利用微信、银行缴费等多种形式开展水费收缴。同时，也承诺在疫情期间绝不因为欠费而停水。”