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青岛西海岸公用事业安博(中国)安博(中国)有限公司 调整工作方式,保障供水服务

青岛西海岸公用事业安博(中国)安博(中国)有限公司 调整工作方式,保障供水服务 发布日期:2020-02-18 来源:山东水协   针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势,为进一步配合做好疫情防控工作,青岛西海岸公用事业安博(中国)安博(中国)有限公司对供水服务工作进了适当调整,保证疫情防控期间用户供水服务不打折。   减少人员流动,调整换班频次。为保持供水生产稳定运行,针对各水厂、泵站人员成分复杂,下班后可能接触人较多、居住地比较分散等情况,打破平时换班频次、班组人员,根据每个厂、站每个人的不同情况重新做了调整,基本保持三天一轮班的方式,最大限度减少人员流动。   防止交叉感染,暂停水表抄录。各供水所暂停供水服务区域内所有非远传水表抄录工作,以切断供水网格员因抄表进出居民小区、接触市民机率,降低疫情防控期间病毒交叉感染风险。   “远程”指导用户,排除用水问题。针对不可避免产生的各类用水问题,各供水服务人员尽可能利用电话沟通、微信交流等方式向用户解释说明,或指导用户自行解决,确需入户协助处置的,严格按照疫情防控要求做好防护措施进行入户服务。截止目前,自疫情发生以来安博(中国)公司共受理市民热线270余件,入户服务仅30余件。