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欠费不停水!崇明供水部门保供水从源头到“龙头”

欠费不停水!崇明供水部门保供水从源头到“龙头” 发布日期:2020-02-15 来源:上海水协   疫情面前,生命至上;灾难当前,民生为重。崇明供水部门提高供水“四心”服务水平,从源头到“龙头”全力确保疫情期间供水安全优质、平稳有序,助力生态岛打赢疫情阻击战。   注意⚠️:2月底之前崇明暂停抄表收费工作,期间对供水欠费用户不停水,不收取欠费违约金。   供水保障“齐心”   疫情就是命令,防控就是责任。崇明供水部门层层压实责任,积极落实突发事件应急预案,实行领导带班和24小时值班制度,畅通信息报送、问题处置机制,确保突发事件能够迅速有效处置。同时,党员志愿者积极开展疫情防控宣传,对近期“自来水在允许范围内加大氯气注入”谣言进行辟谣。   运营管理“用心”   强化“一库四厂”安防措施,严禁外来人员及车辆进入水库、水厂,认真做好厂区消毒和工作人员健康管理;加强对水厂、水库、泵站的安全管控以及供水设施设备、仪器仪表的维护和管理。严密关注区域供水需求,严格管控水质水压。   水质安全“放心”   防疫工作期间,水厂加强对消毒工艺的管控。化验室对出厂水的浑浊度、微生物等指标进行反复检测,如菌落总数和总大肠菌群8小时检测一次。25套水质监测设备实时在线监测出厂水、管网水浊度和余氯,全区分布40个管网水采样点。一月份以来出厂水11项指标、管网水7项指标的检测合格率达100%。   优质服务“暖心”   1月24日至今,崇明供水部门高效处置43个便民供水热线工单。抢修队伍24小时待命,做到即报即修,小修不过夜,大修连续干,高质量完成港沿镇惠军村、惠闸村供水管道抢修等工作任务。崇明供水部门同时倡导用户选择支付宝等网络方式进行缴费,减少现场缴费风险。2月底之前暂停抄表收费工作,期间对供水欠费用户不停水,不收取欠费违约金。   目前,崇明“一库四厂”安全、有序、平稳运行。崇明供水部门将用担当守护城市供水生命线,保证水量足、水压稳、水质优,用实际行动做好疫情防控和供水保障工作。