包头供水有限责任公司 全心服务获好评 规范用水促营商 发布日期：2021-08-04 来源：内蒙古水协 　　近日，由供水公司供水监察大队牵头为民族西路牡丹花园小区底店的19户商铺成功办理了立户手续，7月26日上午，三位商铺代表送来了三面锦旗，对队员们全心全意的工作态度和细致耐心的文明服务致以诚挚感谢。 　　优化营商  全心服务 　　 　　牡丹花园小区西侧底店商户自2014年建成使用后，一直处于未立户先用水状态，未能正常缴纳水费，属历史遗留问题，不仅损害企业利益，也给用水户带来诸多不便。由于成因复杂、时间久远，商户对费用清欠抱有排斥态度，更不愿意出钱改造供水设施，办理立户，大队将这一历史遗留问题作为重点工作积极推进，监察员们将这一切看在眼里、放在心上，不畏重重困难，终于拿下这块难啃的“硬骨头”。 　　学党史 悟思想 办实事 开新局 　　 　　为更好的服务群众，供水监察大队滨河中队攻坚中积极协调公司各相关部门，提供立户“一条龙”服务，为了把“夏日清凉”留给用户，最大限度为用户节省办理的中间环节。队员们顶着七月的烈日一次又一次的复核水表水量，下井试水确定表位，以求采集到最准确的立户信息。中队全体队员挨家挨户上门开展工作，讲条例、做动员，宣传优化营商环境的新政策和意义，组织大家集体拼团降低改造费用，待安博网把能做的全部完成，一切准备就绪后，商户便可一次性完成交纳欠费、签订立户合同等手续，为用户提供了极大的便利，充分实现了用户“少跑腿”、解难事。 　　 　　商铺用水有了自己的“合法身份”，走上了规范用水的道路，监察员们的脸上也露出了无比欣慰的笑容。下一步，供水公司供水监察大队将继续开展好“我为群众办实事”实践活动，以维护企业合法利益为前提，进一步提升职工业务能力和自身素质，为用户竭力提供全方位的规范服务，加大对用水户宣传普及供水法律法规知识，切实增强群众遵法守法意识与节水意识，牢固树立为群众服务意识，努力营造出高效快捷的便民服务环境，为我市优化营商环境做出积极贡献。