严寒之中守初心 风雨面前担使命——昆明清源公司抄表人的工作写照 发布日期：2020-12-09 来源：云南水协 　　随着寒冬的来临，多数人都会在办公室温暖的环境中工作，然而，昆明清源自来水公司客户服务部的抄表员却依然走街串巷、不畏严寒地坚守在一线，他们职责明确，按照抄表计划每天到负责的区域开展抄表工作。 　　寒冷的秋冬季是抄表员们最难熬的日子。因为室外工作时间长，钩子、锤子、抄表机等工具像冰块一样冰凉，脸冻得通红，手、脚冻麻了就搓一搓、跳几下后继续工作。水表井盖很多与井框冻在一起，需要小心翼翼地用钩子掀开，以免打滑。个中辛苦，只有干过抄表工作的人清楚。         　　为了查看数据，夏季，蚊虫肆虐，仍得趟过齐膝的草丛；冬季，寒风刺骨，顶着透骨的严寒；遇到落雨天气，更得克服道路泥泞、湿滑的困难。“冬练三九，夏练三伏”，一年四季从不间断。 　　遇到用户反映水费异常等问题，抄表员即现场核实、了解情况，努力为用户排忧解难。现场不能处理的问题，也会详细记录并及时上报主管领导，积极为用户协调解决。 　　他们热情主动、耐心细致的工作态度受到了广大用户的一致肯定和好评。 　　外人看来，这是一份不用费太多脑筋的重复性工作，只需付出汗水、辛劳即可。 　　在这日复一日、年复一年的工作背后，是他们周而复始地坚守在最基层、最琐碎的工作岗位上，恪尽职守、履职敬业，用工作热情与严寒、风雨奋战，不断用辛勤的付出换来用户的满意。