青岛胶州自来水有限公司提前谋划供水各项工作，以“水质好 水压足 计量准 维修快 服务优 行风正”为标准，按照“先生活、后生产、再生态”供水原则，科学合理制定供水调度方案，实时监控远传供水测压点数值变化，实时监控水源地、加药系统、机组等关键部位，科学预测不同时段、不同区域用水需求，科学合理调配各厂（泵站）开停泵，平衡管网压力，保证水量充足，水压平稳，尽最大可能满足用户用水需求。为确保前韩水厂实现连续供水，公司投资185万元，实施前韩水厂双电源及配电室增容安装工程，目前已全部完成工程建设及验收。公司按照城区供水管网“能伸则伸、能延则延、能接则接”的原则，高标准规划布局，最大限度延伸城区管网，做到应接尽接、能接快接，力争实现城乡供水一体化全覆盖。目前，胶州市约有40个村庄小区需对接市政管网自来水。
青岛胶州市自来水有限公司目前拥有一批业务娴熟、经验丰富的坐席人员，供水热线“87203111”电话24小时开通，接受广大市民在报漏、水质、水压等业务方面的咨询和投诉，为广大市民提供更加方便、快捷、规范、贴切的供水服务。公司成立高温保供水领导带班应急制度，一方面加大巡查力度，另一方面已组织管网抢修专班24小时待命，提前对抢修材料进行充足的储备，优化抢修流程，配置齐全的抢修设备，利用GIS地理信息系统等科技手段，提高供水管网抢修的反应速度，对突发性的暴管事故，做到快速止水，及时抢修，减少水资源的浪费，并且通过微信公众号及时发布停水信息，提前告知市民储水，减少对市民生活带来的影响。 
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